Versandbedingungen

Diese Versandbedingungen gelten für Greenlofteu (nachfolgend „wir“) und regeln die Abwicklung von Bestellungen sowie die Lieferung innerhalb unseres Online-Shops.

1. Bestellbearbeitung und Annahmeschluss

Die Bearbeitung von Bestellungen erfolgt auf Basis der Mitteleuropäischen Zeit (CET):

• Bestellungen, die vor 18:00 Uhr (CET) eingehen, werden am selben Werktag zur Bearbeitung aufgenommen

• Bestellungen nach 18:00 Uhr werden am nächsten Werktag verarbeitet

• Bestellungen an Nicht-Werktagen werden am folgenden Werktag berücksichtigt

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage (ohne Versanddauer).

2. Liefergebiet

Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands. Lieferungen in andere Regionen sind derzeit nicht verfügbar.

3. Versandkosten und Preisangaben

• Bestellungen ab 60 € (einschließlich 60 €) werden kostenlos geliefert

• Für Bestellungen unter 60 € wird eine einheitliche Versandgebühr von 6,99 € erhoben.

Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der anwendbaren Abgaben, es fallen keine zusätzlichen Kosten an.

4. Lieferzeit

Nach Übergabe der Ware an den Versanddienstleister beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 7–10 Werktage.Abweichungen können je nach Zustelladresse oder logistischen Abläufen auftreten.

5. Versanddienstleister

Für den Versand nutzen wir gängige Logistikunternehmen in Deutschland, darunter:

• DHL

• Hermes

• DPD

Der konkrete Versanddienstleister wird nach Auftragsabwicklung festgelegt.

6. Sendungsverfolgung

Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung mit folgenden Informationen:

• Bestellnummer

• Zahlungsdetails

• Versanddienstleister und Sendungsverfolgung

Zusätzlich können Sie den Status Ihrer Bestellung über die Funktion „Bestellung verfolgen“ auf unserer Website einsehen, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie die Bestellnummer eingeben.

7. Verantwortlichkeiten im Versandprozess

Transportschäden oder Verlust

Sollte es während des Transports zu Beschädigungen oder Verlust kommen, kontaktieren Sie uns bitte zeitnah und stellen Sie entsprechende Nachweise zur Verfügung.

Änderungen oder Stornierungen

Nach Beginn der Bearbeitung oder nach Versand ist eine Änderung oder Stornierung der Bestellung möglicherweise nicht mehr möglich.

Lieferadresse

Die korrekte Angabe der Lieferadresse liegt in der Verantwortung des Nutzers. Fehlerhafte oder unvollständige Angaben können zu Verzögerungen oder Nichtzustellung führen.

8. Hinweise zur Annahme der Lieferung

Bitte prüfen Sie die Sendung bei Erhalt:

• Sichtbare Schäden an der Verpackung sollten dokumentiert werden

• Nehmen Sie die Ware erst nach Prüfung an

• Bei nachträglich festgestellten Problemen kontaktieren Sie uns umgehend

9. Kontakt

Bei Fragen zur Lieferung oder zum Bestellstatus erreichen Sie uns unter:

Adresse: 70 E FOX RUN LN, GRAPEVIEW, WA 98546-9664, United States
Telefon: +1 (908) 894-0795
E-Mail-Adresse: contact@greenlofteu.com
Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)